ผู้เข้าพักต้องเดินทางต่อไปยังที่พักโดยเรือ และต้องติดต่อที่พักล่วงหน้าอย่างน้อย 72 ชั่วโมงก่อนการเดินทาง โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
ที่พักคิดค่าบริการ 5 เปอร์เซ็นต์สำหรับการชำระด้วยบัตรเครดิต
ฝ่ายต้อนรับเปิดทำการทุกวันตั้งแต่เวลา 9:00 น. - 19:00 น.
พนักงานต้อนรับจะให้บริการในช่วงเวลาจำกัด
โรงแรมนี้ไม่รับเช็กอินหลังเวลาทำการ
ในวันเช็กอิน ผู้เข้าพักต้องแสดงผลตรวจ COVID-19 เป็นลบด้วยวิธีการตรวจหาเชื้อในทางเดินหายใจ (PCR) หรือเอกสารรับรองการได้รับวัคซีน COVID-19 ครบโดส
ข้อกำหนดเรื่องการแสดงผลตรวจ COVID-19 เป็นลบ ใช้กับผู้เข้าพักทุกคนที่อายุ 13 ปีขึ้นไป โดยผู้เข้าพักต้องเข้ารับการตรวจก่อนเช็กอินไม่เกิน 72 ชั่วโมง ข้อกำหนดเรื่องเอกสารรับรองการได้รับวัคซีน COVID-19 ใช้กับผู้เข้าพักทุกคนที่อายุ 13 ปีขึ้นไป โดยผู้เข้าพักต้องได้รับวัคซีนครบโดสก่อนเช็กอินอย่างน้อย 14 วัน
กำหนดการเดินเรือเฟอร์รี่จากแผ่นดินใหญ่: จากภูเก็ตไปเกาะพีพี (ออกจากท่าเรือรัษฎา): 8:30 น., 11:00 น., 11:30 น., 13:30 น. และ 15:00 น. จากกระบี่ไปเกาะพีพี (ออกจากท่าเรือคลองจิหลาด): 9:00 น., 10:30 น., 13:30 น. และ 15:00 น. ผู้เข้าพักต้องมาถึงท่าเรืออย่างน้อย 1 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง เนื่องจากตารางการเดินเรืออาจมีการเปลี่ยนแปลงตามสภาพอากาศ ผู้เข้าพักที่มาถึงสนามบินภูเก็ตหรือสนามบินกระบี่หลังเที่ยงวันต้องค้างคืนบนฝั่ง แล้วขึ้นเรือเฟอร์รี่รอบเช้าไปยังเกาะพีพี